在行業(yè)的認(rèn)知里，慢病具有治療周期長、無法治愈、病因復(fù)雜等特點。慢性病治療的關(guān)鍵則是需進行長期健康管理以減緩病程，預(yù)防并發(fā)癥，達到好的「帶病生存」?fàn)顟B(tài)。
根據(jù)知名咨詢公司灼識咨詢(China Insights Consultancy)發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)慢病管理行業(yè)藍皮書》(以下簡稱“藍皮書”)顯示，中國的慢病人群基數(shù)較大，預(yù)計到2024年，中國的高血壓、心臟病患者將達到3.8億人，慢性呼吸系統(tǒng)疾病、慢性腎病、糖尿病、慢性消化系統(tǒng)疾病的患者也都在1億以上，惡性腫瘤患者達500萬人。而隨著人口老齡化和居民健康意識提升，加之政府對于線上平臺復(fù)診、處方藥開具、醫(yī)保支付的開放以及基層家庭醫(yī)生的推廣，中國互聯(lián)網(wǎng)慢病管理市場將快速發(fā)展。
據(jù)藍皮書指出，2019年中國公立醫(yī)院可院外化門診醫(yī)事服務(wù)費收入約為人民幣680億元；中國公立醫(yī)院門診可院外化藥品零售額約為4000億元；中國線下藥店藥品零售額約為人民幣4200億元；中國基層機構(gòu)機構(gòu)藥品零售額約為人民幣1,800億元。 以上收入中，慢病管理相關(guān)占比約為70%，可線上化占比為40%。中國互聯(lián)網(wǎng)慢病管理市場潛在規(guī)模達人民幣3000億元。
以肝病為例，慢性乙肝常見并發(fā)癥為肝硬化和肝癌，肝硬化年治療費用是上萬元左右；如果病人在院外得不到好的管理，病情容易惡化，轉(zhuǎn)為肝功能衰竭，為維持生命，必須進行肝臟移植，肝臟移植手術(shù)每次需要50~80萬元；再比如高血壓，已經(jīng)有研究顯示，進行慢病管理后，高血壓相關(guān)各種并發(fā)癥發(fā)生概率明顯降低。
并且慢病患者往往依從性低，很容易病情惡化；嚴(yán)重者發(fā)生并發(fā)癥，甚至死亡。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療則有其獨特的平臺優(yōu)勢，可以不限時間及地域的貫穿診中、診后整個流程，通過多種渠道，比如信息提醒、病友社區(qū)等，提升患者依從度。 
無論從醫(yī)療角度或是成本效益，慢病管理線下為主線上為輔的模式正在被社會所認(rèn)同。
醫(yī)聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，慢性疾病具有患病人數(shù)多、病情延續(xù)時間長、病因復(fù)雜，治療累積費用高，頻繁的醫(yī)患交流等特點，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能夠很好地擠入其中，也有利于患者教育和依從性管理。但這同時也需要有豐富的醫(yī)療資源來保證專業(yè)性以及需要互聯(lián)網(wǎng)手段保證高效性。
以慢病管理頭部企業(yè)醫(yī)聯(lián)為例，目前平臺上已經(jīng)擁有了全國超過80萬實名認(rèn)證醫(yī)生和4.8萬余名簽約醫(yī)生，并且還在不斷擴充自身的醫(yī)生資源。6月15日，醫(yī)聯(lián)發(fā)起“慢病管理伙伴計劃”，計劃在疫情期間攜手廣大醫(yī)生，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式，為慢病患者提供更加完善、便捷的線上慢病管理服務(wù)，提升慢病患者的生存質(zhì)量，構(gòu)建數(shù)字化慢病管理體系。同時醫(yī)聯(lián)也為參與該項計劃的醫(yī)生，提供了從學(xué)術(shù)到收入上的各項福利，為他們提供必要的平臺保障。
而在互聯(lián)網(wǎng)方面，醫(yī)聯(lián)還在不斷耕耘精細(xì)化運營，通過提供慢病管理工具和醫(yī)助為醫(yī)生帶來增效，更好發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的優(yōu)勢，為患者提供慢病可視化報告，持續(xù)不斷地對各個患者管理標(biāo)準(zhǔn)進行探索。
醫(yī)聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人重點介紹了平臺上「醫(yī)助」這個角色。據(jù)介紹，配備了醫(yī)助之后，醫(yī)聯(lián)慢病管理的專業(yè)、高效都得到極大的提升，使得互聯(lián)網(wǎng)慢病管理真正具備了有效、可及和低價。在醫(yī)聯(lián)平臺上的醫(yī)助基本都是醫(yī)學(xué)院專業(yè)出身、有一定的醫(yī)護臨床經(jīng)驗，具備了專業(yè)性基礎(chǔ)；其次，醫(yī)助提供的所有的醫(yī)學(xué)輔助治療方案都是依據(jù)國家病種管理的相應(yīng)管理和專家共識，保證了規(guī)范性；最后，醫(yī)助還極大提升了醫(yī)生的效率，如醫(yī)生之前在線下因為人力有限，只能管理50-100個患者，有了醫(yī)助的協(xié)助后，醫(yī)生的患者管理數(shù)大大提升了，并且之前醫(yī)生需要投入100%的精力，醫(yī)助則可以幫醫(yī)生節(jié)約80%-90%的精力。
此外，大數(shù)據(jù)、人工智能也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域被給予厚望的武器，當(dāng)前我國醫(yī)療行業(yè)最根本的矛盾是醫(yī)療資源稀缺和分布不平衡。人工智能可以成為醫(yī)護人員的助手，承擔(dān)一些常規(guī)性工作。比如預(yù)約、備案、常見病癥問答、替代醫(yī)護人員為患者做例行監(jiān)控等。 
但不管怎樣，醫(yī)療依舊是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的核心與本質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)公司所有的探索也歸結(jié)為此，但結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療或許能解決掉一些原先持久存在的痛點，從而實現(xiàn)以及創(chuàng)造一些原先難以想象的價值。